當(dāng)數(shù)字浪潮席卷而來(lái)，總需要有人堅(jiān)守真實(shí)世界的溫度。5月26日，深圳傳來(lái)捷報(bào)，江蘇省廣電有線(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司再次榮登“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”榜單。
就在一周前，5月19日剛剛圓滿(mǎn)落幕的第三屆南京（國(guó)際）礦博會(huì)再次用礦石引爆“石頭城”，全網(wǎng)影響力值破5億，累計(jì)超18萬(wàn)人競(jìng)相打卡?，F(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾親手觸摸數(shù)十噸重的新疆阿勒泰鐵隕石，細(xì)細(xì)觀(guān)賞水晶礦石自然紋路在聚光燈下的溫柔流轉(zhuǎn)，伸手即是浩瀚宇宙，抬眸即是無(wú)盡蒼穹。當(dāng)AI生成影像越來(lái)越逼真的今天，人們依然愿意為真實(shí)世界的自然晶體駐留——這種對(duì)“在場(chǎng)感”的渴求，恰如江蘇有線(xiàn)十六年蟬聯(lián)“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”的堅(jiān)守：把“在場(chǎng)”的承諾沉淀為年輪，讓文化的晶芒穿透時(shí)光，在虛擬與現(xiàn)實(shí)之間，始終做有溫度的在場(chǎng)者。
與用戶(hù)，在一起，做自己
當(dāng)我們開(kāi)始談?wù)摗霸趫?chǎng)”，說(shuō)明“在場(chǎng)”早已不再被習(xí)以為常。
凱文·凱利在《寶貴的人生建議》中的第108條建議是：保持在場(chǎng)，99%的成功只是在場(chǎng)而已。這種樸素的智慧，在深圳領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的聚光燈之外，更閃爍在每一個(gè)江蘇有線(xiàn)人奮斗的剪影里。真正的“在場(chǎng)”，不是站在聚光燈下，而是蹲下身去，看清用戶(hù)眼里的光。
社區(qū)工程師老張的工具箱里，以前常年備著三副不同度數(shù)的老花鏡。這是他在裝維過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的秘密：很多獨(dú)居老人看不清電視界面的文字圖案，卻不好意思開(kāi)口求助。如今，“廣電管家”服務(wù)把適老化改造送進(jìn)全省千萬(wàn)家庭，全新設(shè)計(jì)電視界面，讓老年人看電視不費(fèi)眼、更舒適、更便捷，就像為每個(gè)用戶(hù)定制一副“數(shù)字老花鏡”。
類(lèi)似的事情，在江蘇有線(xiàn)十六載的春秋里不斷生長(zhǎng)。首創(chuàng)的“殘疾人之家”智慧廣電服務(wù)平臺(tái)惠及百萬(wàn)特殊群體，讓無(wú)障礙觀(guān)影成為視障人士的心燈；參與建設(shè)全國(guó)首個(gè)省級(jí)衛(wèi)生健康云影像平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省2000多個(gè)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)影像“云端共享”，讓就醫(yī)變得省錢(qián)、省心又省力；“低保戶(hù)看電視”民生工程覆蓋近50萬(wàn)戶(hù)家庭，真金白銀托起低收入群體“暖暖的幸?！?；智慧廣電鄉(xiāng)村工程覆蓋900多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓“小村子”連上“大世界”。千萬(wàn)繳費(fèi)用戶(hù)的數(shù)據(jù)背后是千萬(wàn)個(gè)被溫暖的故事，這些數(shù)字早已超越商業(yè)邏輯，成為測(cè)量社會(huì)溫度的標(biāo)尺。
江蘇有線(xiàn)用十六年時(shí)間證明：所謂“領(lǐng)跑者”，不過(guò)是把“解決問(wèn)題”的樸素承諾，重復(fù)了千萬(wàn)次。從“做一個(gè)鮮活的動(dòng)詞”，到“把自己活成‘行走的解決方案’”，每一位有線(xiàn)人或許并沒(méi)做多偉大的事，只是把每一位用戶(hù)服務(wù)好，因?yàn)槲覀兿嘈?，工作不?yīng)該只是完成任務(wù)，而是在與他者的交流之中散發(fā)生命的熱情。
情感在場(chǎng)：
連接，比抵達(dá)更重要
“用戶(hù)需要的不只是產(chǎn)品，而是情感共振，更是情感歸屬?！苯K有線(xiàn)深知，真正的連接從來(lái)不是機(jī)械的信號(hào)傳輸，而是像藤蔓觸碰陽(yáng)光般細(xì)膩的情感共生。當(dāng)短視頻浪潮沖刷著注意力，當(dāng)客廳的電視逐漸變成靜默的擺件，我們選擇用更柔軟的方式點(diǎn)亮萬(wàn)家，用情感在場(chǎng)編織新的敘事。
江蘇有線(xiàn)默默回答著一個(gè)問(wèn)題：在算法推送的碎片中，我們?cè)撊绾伟卜拍切┬枰聛?lái)品讀的價(jià)值？當(dāng)短視頻像落葉掠過(guò)屏幕，我們毅然亮起一盞閱讀燈，悄悄拾起那些被算法沖散的貝殼。連續(xù)五年推出致敬經(jīng)典·名家朗讀會(huì)，賈平凹、余華、阿來(lái)、梁曉聲、麥家等40多位文學(xué)名家與廣大用戶(hù)品讀經(jīng)典，將文學(xué)經(jīng)典滲入老城磚的縫隙、吹進(jìn)田間地頭的麥浪秧苗，在寫(xiě)字樓格子間長(zhǎng)出螢火蟲(chóng)、釀成一首首詩(shī)。
在“和您一起成長(zhǎng)的約定”里，于“我在運(yùn)糧河畔等你”中，為Z世代打造“新國(guó)潮市集”，搭建當(dāng)代年輕人創(chuàng)造表達(dá)態(tài)度、交換故事的平臺(tái)，共同續(xù)寫(xiě)集體記憶，讓廣電服務(wù)從“客廳剛需”升級(jí)為“生活方式”。用文化、創(chuàng)意激活情感共鳴，在現(xiàn)實(shí)里找尋新的可能，打開(kāi)更豐富的生命體驗(yàn)，感知和世界交互的力量，以細(xì)膩、無(wú)聲卻堅(jiān)韌的在場(chǎng)，影響更多心靈，連接更多生命。
從“我”到“我們”
“行走的價(jià)值觀(guān)”與日月同輝
江蘇有線(xiàn)傳遞的不只是信號(hào)，更承載著時(shí)代的溫度與思想的光芒，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火，引領(lǐng)行業(yè)新程。在技術(shù)加速解構(gòu)傳統(tǒng)的當(dāng)下，江蘇有線(xiàn)用數(shù)字文明重建精神家園，在這里，技術(shù)不是冰冷工具，而是賡續(xù)精神血脈的現(xiàn)代載體。
所謂“守正創(chuàng)新”，“守”的從來(lái)不是形式，是那份讓文化繼續(xù)呼吸的誠(chéng)意，是讓文化在數(shù)字土壤繼續(xù)生長(zhǎng)的生命力。江蘇有線(xiàn)打造“何以長(zhǎng)江·長(zhǎng)江文化數(shù)字大展”，運(yùn)用5G通信、4K交互、虛實(shí)共生、超感體驗(yàn)等數(shù)字技術(shù)，刻畫(huà)長(zhǎng)江上、中、下游的蔚為壯觀(guān)與迂回婉轉(zhuǎn)，溯源偉大母親河的雄奇與浪漫，為觀(guān)眾提供全維度感官互動(dòng)的沉浸體驗(yàn)，讓千年水紋從指間流過(guò)，將觀(guān)眾融入長(zhǎng)江，成為長(zhǎng)江的一部分，讓千年文脈穿過(guò)華夏兒女的胸膛。
新時(shí)代的價(jià)值認(rèn)同，就這樣在光纜與血脈間續(xù)寫(xiě)。當(dāng)孩子們用VR捕起一網(wǎng)星斗，那些閃爍的何嘗不是祖先凝視過(guò)千百年的光。科技在此躬身，成為最謙遜的擺渡人，載著文明的重量，在數(shù)字江面上穩(wěn)穩(wěn)前行，讓“文化鑄魂”與“科技向善”雙向奔赴，以向上之志、向新之力、向善之心、未來(lái)之思，守護(hù)住人文精神燈塔。
歷史的巧合總暗含深意——十六年前，江蘇有線(xiàn)首獲“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”時(shí)，恰逢我國(guó)文化體制改革破冰啟航；十六年后，當(dāng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)進(jìn)入深水區(qū)，江蘇有線(xiàn)又以“在場(chǎng)者”的姿態(tài)，在文化和科技融合的潮頭踏浪而行。正如頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)那束照亮榮譽(yù)獎(jiǎng)牌的燈光，江蘇有線(xiàn)在數(shù)字中國(guó)的版圖上投射出了文化自信的光芒。
大道如砥，行者無(wú)疆。江蘇有線(xiàn)的故事，是關(guān)于堅(jiān)守與創(chuàng)新的中國(guó)敘事，更是國(guó)有文化企業(yè)在時(shí)代巨變中給出的堅(jiān)定回答，當(dāng)科技的溫度與文化的厚度交織，當(dāng)企業(yè)的脈搏與文明的脈動(dòng)同頻，“在場(chǎng)”便不再是簡(jiǎn)單的存在，而是千萬(wàn)次連接中生長(zhǎng)出的共識(shí)，是人性共鳴真實(shí)的觸點(diǎn)。
十六年，因?yàn)橛心?，才有我們，江蘇有線(xiàn)，始終在場(chǎng)。
時(shí)間，讓我們成為有故事的人，而我們的故事，未完待續(xù)。
5月26日，光明日?qǐng)?bào)社和經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布“2025·全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”名單，并發(fā)布“2025·全國(guó)成長(zhǎng)性文化企業(yè)30強(qiáng)”名單。江蘇省廣電有線(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、江蘇鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)有限公司等2家江蘇文化企業(yè)入選“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”，江蘇省文化投資管理集團(tuán)有限公司1家江蘇文化企業(yè)入選“全國(guó)成長(zhǎng)性文化企業(yè)30強(qiáng)”。
